Όροι και Προϋποθέσεις

Οι παρόντες όροι αποτελούν τη συμφωνία μεταξύ εσάς και της TKOCY LTD («Kukuva», «εμείς»), εταιρείας εγγεγραμμένης στην Κύπρο με αριθμό εγγραφής HE399700 και εγγεγραμμένο γραφείο στη διεύθυνση Panagias Evaggelistrias 89B, 4156 Limassol, Cyprus. Kukuva είναι η επωνυμία με την οποία παρέχουμε την υπηρεσία κοινής χρήσης φωτογραφιών εκδηλώσεων στα kukuva.cy και app.kukuva.cy (η «υπηρεσία»).

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή στο +357 25 253190.

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή εκδήλωσης, την αγορά πακέτου ή την προσθήκη οποιουδήποτε περιεχομένου σε εκδήλωση, αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Διαβάστε τους μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων, την Πολιτική Cookies και την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης, οι οποίες αποτελούν μέρος τους.

1. Ορισμοί

• Οικοδεσπότης: πρόσωπο που δημιουργεί λογαριασμό και εκδήλωση στο Kukuva ή που προσκαλείται να βοηθήσει στη διαχείρισή της (συνδιοργανωτής). Το πρόσωπο που δημιούργησε την εκδήλωση είναι ο κάτοχός της.
• Καλεσμένος: πρόσωπο που ανοίγει μια εκδήλωση μέσω του συνδέσμου ή του κωδικού QR της για να προσθέσει ή να δει φωτογραφίες, βίντεο, γραπτά ή φωνητικά μηνύματα. Οι καλεσμένοι δεν χρειάζονται λογαριασμό.
• Επισκέπτης: οποιοσδήποτε επισκέπτεται το kukuva.cy.

Τα άρθρα 5, 6 και 13 ισχύουν τόσο για τους καλεσμένους όσο και για τους οικοδεσπότες.

2. Η υπηρεσία

Με το Kukuva οι καλεσμένοι σαρώνουν έναν κωδικό QR ή ανοίγουν έναν σύνδεσμο και προσθέτουν φωτογραφίες, βίντεο, γραπτά και φωνητικά μηνύματα σε ένα κοινό άλμπουμ της εκδήλωσης, χωρίς εφαρμογή και χωρίς εγγραφή. Οι οικοδεσπότες σχεδιάζουν την εκδήλωση, τυπώνουν κάρτες και αφίσες με κωδικό QR, προβάλλουν ζωντανό τοίχο φωτογραφιών σε οθόνη, ελέγχουν τι δημοσιεύεται, θέτουν ερωτήσεις στους καλεσμένους και κατεβάζουν το άλμπουμ. Οι δυνατότητες κάθε εκδήλωσης εξαρτώνται από το πακέτο της (άρθρο 7).

Βελτιώνουμε συνεχώς το Kukuva και μπορούμε να αλλάζουμε, να προσθέτουμε ή να αφαιρούμε λειτουργίες. Δεν θα αφαιρέσουμε κάτι που αποτελεί βασικό μέρος πακέτου που έχετε πληρώσει όσο διαρκεί η περίοδος αποθήκευσης της εκδήλωσης, εκτός αν σας προσφέρουμε ισοδύναμη εναλλακτική ή δίκαιη επιστροφή χρημάτων για ό,τι χάνετε.

3. Ο λογαριασμός σας

• Λογαριασμό μπορούν να δημιουργούν πρόσωπα ηλικίας 18 ετών και άνω. Ο λογαριασμός πρέπει να δημιουργείται από άνθρωπο και όχι από αυτοματοποιημένο πρόγραμμα (bot).
• Δώστε αληθή στοιχεία και έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κρατάτε τα ενημερωμένα. Πριν από οποιαδήποτε πληρωμή πρέπει να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
• Μπορείτε να συνδέεστε με e-mail και κωδικό πρόσβασης ή μέσω Google. Φυλάσσετε τον κωδικό σας και μη μοιράζεστε τον λογαριασμό σας. Διατίθεται σύνδεση δύο βημάτων και τη συνιστούμε.
• Ενημερώστε μας αμέσως στο [email protected] αν πιστεύετε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποίησε τον λογαριασμό σας. Δεν ευθυνόμαστε για ζημίες από χρήση των στοιχείων σύνδεσής σας, όταν δεν τα φυλάξατε με επιμέλεια.
• Το δωρεάν πακέτο (Free) υπάρχει για να δοκιμάσετε το Kukuva. Δεν επιτρέπεται η δημιουργία πολλών λογαριασμών ή εκδηλώσεων για την παράκαμψη των ορίων του.
• Οι συνδιοργανωτές που προσκαλείτε μπορούν να βλέπουν και να διαχειρίζονται την εκδήλωση. Ο κάτοχος παραμένει υπεύθυνος για την εκδήλωση και για τα πρόσωπα που προσκαλεί.

4. Υποχρεώσεις των οικοδεσποτών

Εσείς οργανώνετε την εκδήλωσή σας, επομένως εσείς αποφασίζετε ποιος λαμβάνει τον σύνδεσμο και τον κωδικό QR και πώς ρυθμίζεται το άλμπουμ. Ως οικοδεσπότης αναλαμβάνετε:

• να ενημερώνετε τους καλεσμένους ότι ό,τι προσθέτουν θα κοινοποιείται στο άλμπουμ της εκδήλωσης και μπορεί να προβάλλεται στον τοίχο φωτογραφιών, για παράδειγμα με τις κάρτες στα τραπέζια ή με πινακίδα στον χώρο
• να σέβεστε τους καλεσμένους που δεν επιθυμούν να φωτογραφίζονται ή να κοινοποιούνται και να αφαιρείτε περιεχόμενο όταν το ζητά εύλογα πρόσωπο που εμφανίζεται σε αυτό
• να εξασφαλίζετε, όπου απαιτείται, τη συγκατάθεση γονέων ή κηδεμόνων πριν κοινοποιηθούν φωτογραφίες ή βίντεο παιδιών
• να χρησιμοποιείτε τις ρυθμίσεις που ταιριάζουν στην εκδήλωσή σας (κωδικός άλμπουμ, έγκριση πριν από την προβολή, άλμπουμ μόνο για ανέβασμα, λήψεις καλεσμένων ενεργές ή όχι). Σε εκδήλωση χωρίς κωδικό μπορεί να μπει όποιος έχει τον σύνδεσμο ή τον κωδικό QR
• να ελέγχετε το άλμπουμ σας και να αφαιρείτε περιεχόμενο που παραβιάζει την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης
• να κατεβάζετε ό,τι θέλετε να κρατήσετε πριν λήξει η περίοδος αποθήκευσης της εκδήλωσης. Το Kukuva δεν είναι μόνιμο αρχείο (άρθρο 9)

Για τα προσωπικά δεδομένα που περιέχονται στο περιεχόμενο των καλεσμένων σας, εσείς καθορίζετε τον σκοπό και τον τρόπο χρήσης τους και εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό σας (άρθρο 14 και Πολιτική Απορρήτου).

5. Περιεχόμενο και άδειες χρήσης

Ό,τι είναι δικό σας παραμένει δικό σας. Οικοδεσπότες και καλεσμένοι διατηρούν όλα τα δικαιώματά τους στις φωτογραφίες, τα βίντεο, τα μηνύματα και το λοιπό περιεχόμενο που προσθέτουν («περιεχόμενο»).

Άδεια προς τους οικοδεσπότες. Όταν ένας καλεσμένος προσθέτει περιεχόμενο σε εκδήλωση, παραχωρεί στους οικοδεσπότες της εκδήλωσης δωρεάν, μη αποκλειστική, παγκόσμια και διαρκή άδεια να το διατηρούν, να το βλέπουν, να το κατεβάζουν, να το εκτυπώνουν και να το κοινοποιούν για σκοπούς που σχετίζονται με την εκδήλωση, για παράδειγμα για να το μοιραστούν με οικογένεια και φίλους ή για να φτιάξουν τυπωμένο άλμπουμ.

Άδεια προς εμάς. Οικοδεσπότες και καλεσμένοι μας παραχωρούν δωρεάν, μη αποκλειστική, παγκόσμια άδεια να αποθηκεύουμε, να αντιγράφουμε, να μετατρέπουμε, να αλλάζουμε το μέγεθος και να προβάλλουμε το περιεχόμενό τους και να αφαιρούμε από αυτό δεδομένα τοποθεσίας, μόνο στον βαθμό που χρειάζεται για τη λειτουργία της υπηρεσίας για την εκδήλωση. Η άδεια λήγει με τη διαγραφή του περιεχομένου, εκτός από προσωρινά αντίγραφα που εξαφανίζονται κατά τη συνήθη λειτουργία των συστημάτων μας. Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας για τη διαφήμιση του Kukuva και δεν το πωλούμε.

Η δική σας διαβεβαίωση. Όποιος προσθέτει περιεχόμενο βεβαιώνει ότι έχει το δικαίωμα να το κάνει, ότι το περιεχόμενο δεν παραβιάζει τον νόμο ή δικαιώματα τρίτων και ότι τα πρόσωπα που εμφανίζονται σε αυτό θα αποδέχονταν εύλογα την κοινοποίησή του στους καλεσμένους της εκδήλωσης.

Ο καλεσμένος μπορεί να διαγράψει ό,τι πρόσθεσε από το τηλέφωνο με το οποίο το πρόσθεσε. Ο οικοδεσπότης μπορεί να αποκρύψει ή να διαγράψει οτιδήποτε στην εκδήλωσή του.

6. Αποδεκτή χρήση (σύνοψη)

Απαγορεύεται η χρήση του Kukuva για την προσθήκη ή κοινοποίηση παράνομου περιεχομένου, σεξουαλικού περιεχομένου με ανηλίκους, προσωπικών εικόνων οποιουδήποτε προσώπου χωρίς τη συγκατάθεσή του, περιεχομένου που παρενοχλεί, απειλεί ή υποκινεί μίσος ή περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων. Απαγορεύεται η διασπορά κακόβουλου λογισμικού, η παράκαμψη ορίων ή μέτρων ασφαλείας, η υπερφόρτωση ή η μαζική άντληση δεδομένων από την υπηρεσία, η πλαστοπροσωπία και η μεταπώληση της υπηρεσίας χωρίς τη γραπτή μας συμφωνία. Οι πλήρεις κανόνες και ο τρόπος αναφοράς περιεχομένου περιλαμβάνονται στην Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης. Μπορούμε να αφαιρούμε περιεχόμενο και να αναστέλλουμε εκδηλώσεις ή λογαριασμούς που τους παραβιάζουν (άρθρο 15).

7. Πακέτα, τιμές και πληρωμή

• Κάθε εκδήλωση έχει πακέτο: Free, Plus ή Pro. Τα πακέτα είναι εφάπαξ πληρωμές ανά εκδήλωση. Δεν υπάρχει συνδρομή και τίποτα δεν ανανεώνεται αυτόματα.
• Τα όρια και οι λειτουργίες κάθε πακέτου (αριθμός ανεβασμάτων, πόσο διαρκεί η περίοδος ανεβάσματος, πόσο διατηρείται το άλμπουμ, ποιότητα, λειτουργίες) αναφέρονται στη σελίδα τιμών. Λαμβάνετε το πακέτο όπως ισχύει τη στιγμή της πληρωμής.
• Οι τιμές στο kukuva.cy αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ. Προστίθεται ΦΠΑ Κύπρου 19 % και το συνολικό ποσό εμφανίζεται πριν από την πληρωμή. Λαμβάνετε τιμολόγιο με ΦΠΑ μέσω e-mail και στον λογαριασμό σας.
• Οι τιμές είναι σε ευρώ (EUR). Μπορούμε να αλλάζουμε τις τιμές οποτεδήποτε, αλλά η αλλαγή δεν επηρεάζει ποτέ εκδήλωση που έχει ήδη εξοφληθεί.
• Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα μέσω Stripe (και με Apple Pay ή Google Pay, όπου τα υποστηρίζει η συσκευή σας), μέσω PayPal ή με τραπεζικό έμβασμα. Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας. Με τραπεζικό έμβασμα, το πακέτο ενεργοποιείται μόλις λάβουμε το ποσό.
• Οι εκπτωτικοί κωδικοί ισχύουν με τους όρους που τους συνοδεύουν, δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά και δεν συνδυάζονται, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
• Κάθε πακέτο ανήκει σε μία εκδήλωση και δεν μεταφέρεται σε άλλη.
• Μπορούμε να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε παραγγελία αν υποψιαζόμαστε απάτη ή παραβίαση των παρόντων όρων. Σε αυτή την περίπτωση επιστρέφουμε ό,τι πληρώσατε για αυτήν.

8. Αναβαθμίσεις

Μπορείτε να αναβαθμίσετε μια εκδήλωση σε ανώτερο πακέτο οποτεδήποτε και πληρώνετε μόνο τη διαφορά μεταξύ της τιμής του νέου πακέτου και του ποσού που έχει ήδη πληρωθεί για την εκδήλωση (πλέον ΦΠΑ). Η αναβάθμιση υπολογίζει εκ νέου την περίοδο ανεβάσματος και την περίοδο αποθήκευσης από το ίδιο σημείο έναρξης (άρθρο 9) και μπορεί να ανοίξει ξανά εκδήλωση της οποίας τα ανεβάσματα έχουν κλείσει. Η μετάβαση σε κατώτερο πακέτο δεν δημιουργεί δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, εκτός όπως ορίζει η Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων.

9. Περίοδος ανεβάσματος, αποθήκευση και διαγραφή

Πότε ξεκινά το χρονόμετρο. Το χρονόμετρο της εκδήλωσης ξεκινά με το πρώτο ανέβασμα κατά ή μετά την ημερομηνία της εκδήλωσης (τοπική ώρα Κύπρου) ή στις 12 το μεσημέρι της ημέρας της εκδήλωσης, αν μέχρι τότε δεν έχει ανέβει τίποτα. Ανεβάσματα πριν από την ημέρα είναι ευπρόσδεκτα και δεν ξεκινούν το χρονόμετρο.

Περίοδος ανεβάσματος και περίοδος αποθήκευσης. Από την έναρξη, οι καλεσμένοι μπορούν να προσθέτουν περιεχόμενο για όσο διαρκεί η περίοδος ανεβάσματος. Όταν αυτή κλείσει, το άλμπουμ παραμένει διαθέσιμο για την περίοδο αποθήκευσης και στη συνέχεια διαγράφεται.

Τα στοιχεία αυτά αντιστοιχούν στη σελίδα τιμών κατά την ημερομηνία που αναγράφεται πιο πάνω. Αν η σελίδα τιμών διαφέρει τη στιγμή της πληρωμής σας, για την εκδήλωσή σας ισχύει η σελίδα τιμών.

Αυτόματη διαγραφή. Στέλνουμε e-mail στον κάτοχο 7 ημέρες και 1 ημέρα πριν λήξει η περίοδος αποθήκευσης. Με τη λήξη της, διαγράφουμε αυτόματα και οριστικά τις φωτογραφίες, τα βίντεο, τα γραπτά και φωνητικά μηνύματα και τα στοιχεία των καλεσμένων της εκδήλωσης, και η εκδήλωση αρχειοθετείται. Οι παραγγελίες και τα τιμολόγια διατηρούνται, επειδή το απαιτεί ο νόμος. Ό,τι διαγράφουν οικοδεσπότες ή καλεσμένοι μεταφέρεται στον κάδο και διαγράφεται οριστικά μετά από 30 ημέρες. Τα αρχεία «Λήψη όλων» διατηρούνται για 3 ημέρες. Το διαγραμμένο περιεχόμενο δεν μπορεί να ανακτηθεί, ούτε από αντίγραφα ασφαλείας, γι' αυτό κατεβάστε έγκαιρα ό,τι θέλετε να κρατήσετε.

10. Διαθεσιμότητα

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε το Kukuva να λειτουργεί απρόσκοπτα και γρήγορα, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα είναι πάντα διαθέσιμο ή χωρίς σφάλματα. Ενδέχεται να χρειαστούν σύντομες διακοπές για συντήρηση, τις οποίες προσπαθούμε να προγραμματίζουμε εκτός ωρών εκδηλώσεων. Το Wi-Fi του χώρου, τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και τα τηλέφωνα των καλεσμένων είναι εκτός του ελέγχου μας. Τα ανεβάσματα συνεχίζονται σε αδύναμη σύνδεση και τα τηλέφωνα των καλεσμένων διατηρούν τα δικά τους αντίγραφα.

Αν σφάλμα από τη δική μας πλευρά εμποδίσει την εκδήλωσή σας να χρησιμοποιήσει το Kukuva όπως προβλέπει το πακέτο της, ενημερώστε μας στο [email protected]. Θα το διορθώσουμε και, όπου αυτό δεν είναι δυνατό, θα σας δώσουμε δίκαιη επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τα νόμιμα δικαιώματά σας και την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων.

11. Η ευθύνη μας

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλειά μας, για δόλο ή για οτιδήποτε άλλο δεν επιτρέπεται να περιοριστεί ή να αποκλειστεί σύμφωνα με το κυπριακό ή το ενωσιακό δίκαιο. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

Εντός των ορίων αυτών και στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος:

• ευθυνόμαστε για ζημία που αποτελεί προβλέψιμη συνέπεια παραβίασης των παρόντων όρων ή αμέλειάς μας και δεν ευθυνόμαστε για ζημία που δεν ήταν προβλέψιμη
• δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας ή ευκαιρίας ή για έμμεση ζημία
• δεν ευθυνόμαστε για απώλεια περιεχομένου που μπορούσατε να κατεβάσετε πριν λήξει η περίοδος αποθήκευσης ή που διαγράφηκε από οικοδεσπότη ή καλεσμένο
• δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή αστοχίες που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας
• αν χρησιμοποιείτε το Kukuva για επαγγελματικούς σκοπούς, η συνολική μας ευθύνη έναντί σας για κάθε εκδήλωση περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για την εκδήλωση αυτή κατά τους 12 μήνες πριν από τη γένεση της αξίωσης

12. Αποζημίωση

Αν χρησιμοποιείτε το Kukuva για επαγγελματικούς σκοπούς, αναλαμβάνετε να καλύψετε τα εύλογα έξοδά μας, συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών εξόδων, από αξίωση τρίτου που προκλήθηκε από περιεχόμενο που προσθέσατε ή από παραβίαση των παρόντων όρων από εσάς. Για τους καταναλωτές αυτό ισχύει μόνο στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος. Θα σας ενημερώσουμε έγκαιρα για τέτοια αξίωση και θα σας επιτρέψουμε να συμμετέχετε στον χειρισμό της.

13. Πνευματική ιδιοκτησία

Η επωνυμία Kukuva, το λογότυπο με την κουκουβάγια, το λογισμικό, τα σχέδια, τα πρότυπα, τα κείμενα και η εμφάνιση της υπηρεσίας ανήκουν σε εμάς ή σε όσους μας έχουν παραχωρήσει άδεια. Σας παρέχουμε προσωπικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Μπορείτε να τυπώνετε και να χρησιμοποιείτε για την εκδήλωσή σας τους κωδικούς QR, τις κάρτες και τις αφίσες που δημιουργείτε με το Kukuva. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση ή αποσυμπίληση της υπηρεσίας, εκτός όπου το επιτρέπει ο νόμος. Αν μας στείλετε ιδέες ή σχόλια, μπορούμε να τα αξιοποιήσουμε χωρίς καμία υποχρέωση προς εσάς.

14. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων καλεσμένων για λογαριασμό των οικοδεσποτών

Για τα προσωπικά δεδομένα που περιέχονται στο περιεχόμενο που προσθέτουν οι καλεσμένοι σε μια εκδήλωση (φωτογραφίες, βίντεο, γραπτά και φωνητικά μηνύματα, ονόματα και απαντήσεις στις ερωτήσεις του οικοδεσπότη), ο οικοδεσπότης καθορίζει τον σκοπό και τον τρόπο χρήσης τους και εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό του. Με την ιδιότητα αυτή και σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ:

• επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μόνο για την παροχή της υπηρεσίας, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και τις ρυθμίσεις που επιλέγει ο οικοδεσπότης, εκτός αν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά (στην περίπτωση αυτή ενημερώνουμε τον οικοδεσπότη, εκτός αν ο νόμος το απαγορεύει)
• διασφαλίζουμε ότι τα πρόσωπα που χειρίζονται τα δεδομένα δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας
• τα προστατεύουμε με κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (όπως περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου)
• χρησιμοποιούμε τους υπεργολάβους επεξεργασίας της σελίδας «Υπεργολάβοι επεξεργασίας», με συμβάσεις που προβλέπουν ισοδύναμες υποχρεώσεις. Ο οικοδεσπότης τους εξουσιοδοτεί χρησιμοποιώντας την υπηρεσία. Ενημερώνουμε τη σελίδα πριν προσθέσουμε ή αντικαταστήσουμε υπεργολάβο, και ο οικοδεσπότης που διαφωνεί μπορεί να σταματήσει να χρησιμοποιεί την υπηρεσία και να ζητήσει επιστροφή για το αχρησιμοποίητο μέρος του πακέτου
• βοηθούμε τον οικοδεσπότη να ανταποκρίνεται σε πρόσωπα που ασκούν τα δικαιώματά τους, κυρίως μέσω των εργαλείων απόκρυψης, διαγραφής και λήψης περιεχομένου
• ενημερώνουμε τον οικοδεσπότη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση αν λάβουμε γνώση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αφορά την εκδήλωσή του
• διαγράφουμε τα δεδομένα με τη λήξη της περιόδου αποθήκευσης ή νωρίτερα, όταν τα διαγράψει ο οικοδεσπότης
• παρέχουμε στον οικοδεσπότη τις πληροφορίες που απαιτούνται για την απόδειξη της συμμόρφωσης και επιτρέπουμε εύλογους ελέγχους, με δαπάνη του οικοδεσπότη και κατόπιν εύλογης προειδοποίησης

15. Αναστολή και λήξη

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το Kukuva οποτεδήποτε. Για να κλείσετε τον λογαριασμό σας, γράψτε μας στο [email protected]. Το κλείσιμο του λογαριασμού διαγράφει τις εκδηλώσεις του και το περιεχόμενό τους. Πακέτο που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί δεν επιστρέφεται, εκτός όπως ορίζει η Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων.

Μπορούμε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο, να αναστείλουμε εκδήλωση ή να κλείσουμε λογαριασμό σε περίπτωση σοβαρής ή επανειλημμένης παραβίασης των παρόντων όρων ή της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης, όταν το απαιτεί ο νόμος ή για την προστασία των καλεσμένων, άλλων χρηστών ή της υπηρεσίας. Όπου είναι δυνατό, σας προειδοποιούμε πρώτα. Σας γνωστοποιούμε πάντα τους λόγους, εκτός αν ο νόμος το απαγορεύει, και μπορείτε να ζητήσετε επανεξέταση της απόφασής μας. Αν κλείσουμε λογαριασμό χωρίς παραβίαση από μέρους σας, επιστρέφουμε το αχρησιμοποίητο μέρος κάθε πακέτου.

Τα άρθρα 5, 11, 12, 13, 17 και 18 εξακολουθούν να ισχύουν μετά τη λήξη της συμφωνίας.

16. Αλλαγές στους όρους

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους, για παράδειγμα όταν αλλάζει η υπηρεσία ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην αρχή δείχνει την τελευταία έκδοση. Ενημερώνουμε με e-mail τους κατόχους λογαριασμών πριν τεθεί σε ισχύ σημαντική αλλαγή. Καμία αλλαγή δεν μειώνει όσα έχετε ήδη πληρώσει σε ένα πακέτο. Αν δεν αποδέχεστε μια αλλαγή, μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το Kukuva πριν αυτή τεθεί σε ισχύ.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαστήρια

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα δικαστήρια της Κύπρου.

Αν είστε καταναλωτής με κατοικία σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ, διατηρείτε επιπλέον την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων του δικαίου του κράτους σας και μπορείτε να προσφύγετε στα δικαστήριά του.

Αν προκύψει πρόβλημα, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο [email protected] και θα προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε γρήγορα. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας ή σε εγκεκριμένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

18. Γενικές διατάξεις

• Οι παρόντες όροι και οι πολιτικές που αναφέρονται στην αρχή αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας μας για την υπηρεσία.
• Αν δικαστήριο κρίνει άκυρο μέρος των παρόντων όρων, οι υπόλοιποι παραμένουν σε ισχύ.
• Η μη άμεση άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.
• Μπορούμε να μεταβιβάσουμε την παρούσα συμφωνία σε εταιρεία που αναλαμβάνει την υπηρεσία, χωρίς να μειώνονται τα δικαιώματά σας. Εσείς δεν μπορείτε να τη μεταβιβάσετε χωρίς τη συγκατάθεσή μας.
• Οι παρόντες όροι δημοσιεύονται στα αγγλικά και στα ελληνικά. Και οι δύο εκδοχές έχουν την ίδια ισχύ. Σε περίπτωση απόκλισης, ισχύει η ερμηνεία που είναι ευνοϊκότερη για τον καταναλωτή.

19. Επικοινωνία

• TKOCY LTD, Panagias Evaggelistrias 89B, 4156 Limassol, Cyprus
• E-mail: [email protected]
• Τηλέφωνο: +357 25 253190