Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς χειριζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν χρησιμοποιείτε το Kukuva ως οικοδεσπότης, όταν προσθέτετε φωτογραφίες ή μηνύματα σε εκδήλωση ως καλεσμένος ή όταν επισκέπτεστε το kukuva.cy. Έχει συνταχθεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ) και τον κυπριακό νόμο που τον εφαρμόζει (Ν. 125(I)/2018).

1. Ποιοι είμαστε

Το Kukuva λειτουργεί η TKOCY LTD, με αριθμό εγγραφής HE399700 και εγγεγραμμένο γραφείο στη διεύθυνση Panagias Evaggelistrias 89B, 4156 Limassol, Cyprus, Κύπρος.

• E-mail: [email protected]
• Τηλέφωνο: +357 25 253190

Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, επειδή ο νόμος δεν το απαιτεί για εμάς. Κάθε ερώτηση σχετικά με την προστασία δεδομένων αποστέλλεται στο [email protected] και τη χειρίζεται πρόσωπο αρμόδιο για την προστασία δεδομένων.

2. Οι δύο ιδιότητές μας

• Είμαστε υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα των οικοδεσποτών και των λογαριασμών τους, τις πληρωμές και τα τιμολόγια, τους επισκέπτες του kukuva.cy, όσους επικοινωνούν μαζί μας και τα τεχνικά δεδομένα που χρειαζόμαστε για την ασφάλεια του Kukuva.
• Είμαστε εκτελών την επεξεργασία για το περιεχόμενο που προσθέτουν οι καλεσμένοι σε μια εκδήλωση: φωτογραφίες, βίντεο, γραπτά και φωνητικά μηνύματα, το όνομα που πληκτρολογεί ο καλεσμένος, απαντήσεις στις ερωτήσεις του οικοδεσπότη και «μου αρέσει». Ο οικοδεσπότης αποφασίζει να δημιουργήσει την εκδήλωση, ποιους προσκαλεί και πώς χρησιμοποιείται το άλμπουμ, επομένως είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας του περιεχομένου αυτού και εμείς το χειριζόμαστε μόνο για λογαριασμό του (βλ. άρθρο 14 των Όρων μας).

Πολλές εκδηλώσεις είναι ιδιωτικές γιορτές. Όταν ο οικοδεσπότης χρησιμοποιεί το Kukuva αποκλειστικά για προσωπική ή οικογενειακή εκδήλωση, η νομοθεσία για την προστασία δεδομένων μπορεί να θεωρήσει το άλμπουμ οικιακή δραστηριότητα του οικοδεσπότη. Σε κάθε περίπτωση, χειριζόμαστε το περιεχόμενο των καλεσμένων μόνο όπως περιγράφει η παρούσα πολιτική.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Οικοδεσπότες

• στοιχεία λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση e-mail, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο ως ασφαλής κατακερματισμός), γλώσσα, αριθμός τηλεφώνου αν τον δώσετε, ρυθμίσεις σύνδεσης δύο βημάτων, καθώς και το αναγνωριστικό και το e-mail του λογαριασμού Google σας αν συνδέεστε μέσω Google
• στοιχεία εκδήλωσης: όνομα, ημερομηνία, είδος, επιλογές σχεδίασης, εικόνες και λογότυπα που ανεβάζετε, όνομα συνδέσμου, ερωτήσεις προς τους καλεσμένους, ρυθμίσεις και οι διευθύνσεις e-mail των συνδιοργανωτών που προσκαλείτε
• παραγγελίες και πληρωμές: πακέτο, ποσά, ΦΠΑ, στοιχεία τιμολόγησης που δίνετε, κατάσταση πληρωμής και ο κωδικός αναφοράς που μας δίνει ο πάροχος πληρωμών, καθώς και τα αποδεικτικά τραπεζικού εμβάσματος που ανεβάζετε. Δεν λαμβάνουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας
• μηνύματα που μας στέλνετε με e-mail, τηλέφωνο ή ζωντανή συνομιλία
• τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP και χώρα της τελευταίας σύνδεσής σας, είδος προγράμματος περιήγησης και συσκευής και αρχεία καταγραφής της υπηρεσίας

Καλεσμένοι

• οι φωτογραφίες, τα βίντεο, τα γραπτά και φωνητικά μηνύματα που προσθέτετε και στοιχεία αρχείων όπως είδος, μέγεθος και ώρα λήψης της φωτογραφίας
• το όνομα που πληκτρολογείτε, αν το ζητά ο οικοδεσπότης και επιλέξετε να το δώσετε
• οι απαντήσεις σας στις ερωτήσεις του οικοδεσπότη, αν η εκδήλωση έχει φόρμα καλεσμένων
• τα «μου αρέσει» και οι προκλήσεις φωτογραφίας στις οποίες συμμετείχατε
• ένας τυχαίος κωδικός καλεσμένου που αποθηκεύεται στο τηλέφωνό σας και σας επιτρέπει να βλέπετε και να διαγράφετε τα δικά σας ανεβάσματα. Δεν περιέχει το όνομά σας
• η γλώσσα που επιλέγετε, καθώς και η διεύθυνση IP και τα δεδομένα της συσκευής σας, που χρησιμοποιούνται για σύντομο διάστημα για την παροχή της υπηρεσίας και την προστασία της από κατάχρηση

Επισκέπτες του kukuva.cy

• τεχνικά δεδομένα που απαιτούνται για την εμφάνιση του ιστότοπου (διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες που ζητήθηκαν)
• οι επιλογές σας για τα cookies
• δεδομένα στατιστικών και διαφήμισης μόνο αν συναινέσετε στο πλαίσιο cookies (βλ. Πολιτική Cookies)
• ό,τι μας στέλνετε μέσω των επιλογών επικοινωνίας ή της ζωντανής συνομιλίας

4. Σκοποί και νομικές βάσεις

Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς και δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

5. Περιεχόμενο καλεσμένων: ποιος το βλέπει

• Όποιος έχει τον σύνδεσμο ή τον κωδικό QR της εκδήλωσης μπορεί να δει το άλμπουμ, εκτός αν ο οικοδεσπότης έχει ορίσει κωδικό ή έχει ορίσει το άλμπουμ μόνο για ανέβασμα. Ο οικοδεσπότης μπορεί να απαιτεί έγκριση πριν προβληθεί οτιδήποτε.
• Οι φωτογραφίες μπορεί να εμφανίζονται στον ζωντανό τοίχο φωτογραφιών στον χώρο της εκδήλωσης.
• Οι οικοδεσπότες και οι συνδιοργανωτές μπορούν να βλέπουν, να κατεβάζουν, να αποκρύπτουν και να διαγράφουν οτιδήποτε στην εκδήλωσή τους. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις του οικοδεσπότη, και οι καλεσμένοι μπορούν να κατεβάζουν φωτογραφίες.
• Τα αρχεία φωτογραφιών παραδίδονται από μακριές, τυχαίες διευθύνσεις που δεν μπορούν να μαντευτούν. Όποιος έχει λάβει μια τέτοια διεύθυνση μπορεί να ανοίξει το συγκεκριμένο αρχείο.
• Μπορείτε να διαγράψετε ό,τι προσθέσατε από το τηλέφωνο που χρησιμοποιήσατε. Για οτιδήποτε άλλο, απευθυνθείτε στον οικοδεσπότη ή γράψτε μας και θα διαβιβάσουμε το αίτημά σας στον οικοδεσπότη και θα τον βοηθήσουμε να ανταποκριθεί.

6. Δεδομένα τοποθεσίας στις φωτογραφίες

Τα τηλέφωνα συχνά καταγράφουν τη θέση GPS μέσα στη φωτογραφία. Αφαιρούμε τα δεδομένα τοποθεσίας από κάθε αντίγραφο φωτογραφίας που βλέπουν οι καλεσμένοι, το άλμπουμ και ο τοίχος. Το πρωτότυπο αρχείο, όπως ακριβώς το δημιούργησε το τηλέφωνό σας, φυλάσσεται ιδιωτικά και μόνο οι οικοδεσπότες της εκδήλωσης μπορούν να το κατεβάσουν (σε πακέτα με πρωτότυπη ποιότητα). Αν το τηλέφωνό σας κατέγραψε τοποθεσία, το πρωτότυπο εξακολουθεί να την περιέχει. Αν προτιμάτε να μην αποθηκευτεί ποτέ, απενεργοποιήστε την τοποθεσία της κάμερας πριν από την εκδήλωση.

7. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

• Τους παρόχους υπηρεσιών μας (υπεργολάβους επεξεργασίας), που φιλοξενούν, παραδίδουν, αποστέλλουν e-mail και προστατεύουν την υπηρεσία για εμάς, με συμβάσεις που προστατεύουν τα δεδομένα σας. Αναφέρονται στη σελίδα «Υπεργολάβοι επεξεργασίας».
• Τους παρόχους πληρωμών. Η Stripe και η PayPal επεξεργάζονται την πληρωμή σας. Για τις δικές τους νομικές υποχρεώσεις, όπως η πρόληψη απάτης και οι έλεγχοι για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, ενεργούν ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
• Τους οικοδεσπότες μιας εκδήλωσης, για το περιεχόμενο που προσθέτουν οι καλεσμένοι.
• Επαγγελματίες συμβούλους, όπως λογιστές, ελεγκτές και δικηγόρους, υπό καθεστώς εμπιστευτικότητας.
• Αρχές και δικαστήρια, όταν το απαιτεί ο νόμος ή για την προστασία της ζωής ή της ασφάλειας προσώπου.
• Αγοραστή ή διάδοχο της επιχείρησής μας, ο οποίος οφείλει να διατηρήσει τις προστασίες της παρούσας πολιτικής.

8. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Οι διακομιστές και τα αποθηκευμένα αρχεία μας βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Contabo στη Γερμανία, Cloudflare R2 με αποθήκευση στην ΕΕ). Ορισμένοι πάροχοι, όπως η Stripe, η PayPal, η Google, η Meta, το δίκτυο παράδοσης της Cloudflare και το tawk.to, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση προστατεύεται από απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, για πιστοποιημένες εταιρείες) ή από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Επιτροπής. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των εγγυήσεων στο [email protected].

9. Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

10. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς και λήψης αντιγράφου
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• διαγραφής, όταν δεν υπάρχει πλέον βάσιμος λόγος διατήρησης
• περιορισμού της επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις
• φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε κοινό, αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο ή να διαβιβαστούν σε άλλον
• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας και, οποτεδήποτε, στην απευθείας εμπορική προώθηση
• ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η επεξεργασία που προηγήθηκε

Γράψτε μας στο [email protected]. Απαντούμε εντός ενός μηνός. Για σύνθετα ή πολυάριθμα αιτήματα, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες και θα σας εξηγήσουμε τον λόγο. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν, εκτός αν το αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό.

Για περιεχόμενο σε άλμπουμ εκδήλωσης αποφασίζει ο οικοδεσπότης, γι' αυτό διαβιβάζουμε το αίτημά σας σε αυτόν και τον βοηθούμε να ανταποκριθεί. Ο καλεσμένος μπορεί πάντα να διαγράψει τα δικά του ανεβάσματα από το τηλέφωνο που χρησιμοποίησε.

Καταγγελίες. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου (Κυπρανόρος 15, 1061 Λευκωσία, ταχυδρομική διεύθυνση Τ.Θ. 23378, 1682 Λευκωσία, τηλ. +357 22 818456, e-mail [email protected], www.dataprotection.gov.cy) ή στην αρχή του κράτους μέλους της ΕΕ όπου διαμένετε ή εργάζεστε. Θα χαρούμε να προσπαθήσουμε πρώτα να επιλύσουμε το ζήτημα μαζί σας.

11. Παιδιά

Λογαριασμοί Kukuva δημιουργούνται μόνο από πρόσωπα ηλικίας 18 ετών και άνω. Παιδιά εμφανίζονται συχνά σε φωτογραφίες εκδηλώσεων, για παράδειγμα σε βαπτίσεις και παιδικά πάρτι, και οι οικοδεσπότες είναι υπεύθυνοι να κοινοποιούν τέτοιες φωτογραφίες με προσοχή (βλ. Όρους). Στην Κύπρο, παιδιά κάτω των 14 ετών χρειάζονται τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα για διαδικτυακές υπηρεσίες που βασίζονται στη συγκατάθεση, γι' αυτό ένα μικρότερο παιδί πρέπει να προσθέτει περιεχόμενο μόνο με τη σύμφωνη γνώμη γονέα. Γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να ζητήσει από τον οικοδεσπότη ή από εμάς στο [email protected] την αφαίρεση φωτογραφίας του παιδιού του.

12. Ασφάλεια

Προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με μέτρα που περιλαμβάνουν κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS), διακομιστές και αποθήκευση στην ΕΕ, κατακερματισμένους κωδικούς πρόσβασης, προαιρετική σύνδεση δύο βημάτων (υποχρεωτική για τους λογαριασμούς του προσωπικού μας), αυστηρό διαχωρισμό των δεδομένων κάθε εκδήλωσης, συνδέσμους και διευθύνσεις αρχείων που δεν μπορούν να μαντευτούν, τακτικές ενημερώσεις, περιορισμένη πρόσβαση του προσωπικού μόνο όπου είναι απαραίτητη και παρακολούθηση σφαλμάτων χωρίς προσωπικό περιεχόμενο. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Αν παραβίαση δεδομένων θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα ενημερώσουμε τον Επίτροπο εντός 72 ωρών και, όπου το απαιτεί ο νόμος, και εσάς.

13. Cookies

Η εφαρμογή και οι σελίδες καλεσμένων χρησιμοποιούν μόνο τα cookies και την τοπική αποθήκευση που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία τους. Στο kukuva.cy, cookies στατιστικών και μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται μόνο αφού συναινέσετε στο πλαίσιο cookies. Λεπτομέρειες υπάρχουν στην Πολιτική Cookies.

14. Αλλαγές στην πολιτική

Θα ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει η υπηρεσία μας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην αρχή δείχνει την τελευταία έκδοση. Για σημαντικές αλλαγές θα ενημερώνουμε τους κατόχους λογαριασμών με e-mail.

15. Επικοινωνία

• TKOCY LTD, Panagias Evaggelistrias 89B, 4156 Limassol, Cyprus
• E-mail: [email protected]
• Τηλέφωνο: +357 25 253190